KULTUR VOR WERKZEUG

Daten- & KI-Kompetenz

Wir vermitteln Daten lesen, interpretieren und KI sicher nutzen auf allen Ebenen; eine datengetriebene Entscheidungskultur etabliert sich unternehmensweit.

ISO 27001ISO 9001UmfangsprotokollRisikonotiz
01 Ist-Zustand Sichtbarkeit von Topologie, Traffic und Abhängigkeiten.
02 Zielarchitektur Segmentierung, Kapazität und Verfügbarkeit im Design.
03 Kontrollierter Übergang Änderungsfenster, Validierung und Rollback-Plan.
04 Hypercare Monitoring, Feinabstimmung und operative Übergabe.
POSITION

Wo dieser Service im Portfolio steht

Fähigkeitskarten-Infografik für Daten- & KI-Kompetenz
LEISTUNGSUMFANG

Was diese Leistung abdeckt

Die kritischen Themen, die diese Leistung adressiert, und das Ergebnis, das wir in jedem Bereich liefern.

Datenreife wird mit einem Nachweis gemessen

Nachweisbereitschaft

Wir erfassen die Ausgangsdatenreife über eine Umfrage und einen Kompetenztest und machen den Pre/Post-Vergleich in einem Nachweis sichtbar. Das Ergebnis wird in strukturierten Bewertungsdaten dokumentiert.

Der Schulungsumfang wird vertraglich definiert

vertraglich geregelt

Die Stufen Anfänger/Mittel/Fortgeschritten, das Führungsmodul, das Data-Champion-Programm und auf welche Abteilungen der Umfang zur sicheren KI-Nutzung angewendet wird, werden im Vertragsumfang festgelegt.

Wissenszuwachs und Wirkung werden an Zielen gemessen

gemessenes Ziel

Wir messen den Wissenszuwachs über Pre- und Post-Tests, Werkzeugnutzungsmetriken und datenbasierte Entscheidungsbeispiele und verfolgen die Verbesserung gegen Zielwerte; die Ziele werden im Messplan festgelegt.

Ein Data-Champion-Netzwerk wird übergeben

nach Freigabe veröffentlicht

Mit geschulten Data Champions, einer E-Learning-Bibliothek und einer Mentoring-Struktur etablieren wir einen nachhaltigen Lernkreislauf; die Übernahmebestätigung für den Netzwerkbetrieb wird auf Ihrer Seite validiert.

Liefermodell

Vorgehensmodell

Wie wir die Leistung über Delivery, Governance und verbundene Service-Pillars phasieren.

  1. Bewertung: Wir erfassen die Ausgangsdatenreife und das Kompetenzniveau über eine Umfrage und einen Kompetenztest und erstellen eine Bedarfskarte auf Abteilungsebene.

  2. Praxisorientierte Schulung: Wir führen Hands-on-Workshops mit den realen Datensätzen der Abteilungen durch und verankern die sichere Nutzung von Excel/Sheets, Power BI und ChatGPT/Copilot in der Praxis.

  3. Nachhaltigkeit: Wir entwickeln mindestens einen Data Champion pro Abteilung und halten den Lernkreislauf mit monatlichem 1:1-Coaching und Gruppensitzungen lebendig.

Einsatzkontexte

Beispielhafte Einsatzkontexte

Typische operative Flächen, auf denen diese Leistung aktiviert wird.

Dateninvestition erzeugt keinen Wert

Organisationen, die in Daten- und KI-Werkzeuge investiert haben, aber nicht den erwarteten Wert erzielen, weil Mitarbeitende sie nicht effektiv nutzen können.

Sichere KI-Nutzung etablieren

Führungskräfte, die sichere und ethische Nutzungsregeln für Werkzeuge wie ChatGPT/Copilot und eine unternehmensweite KI-Richtlinie in ihren Teams aufbauen wollen.

Datenkultur auf Abteilungsebene

Teams, die eine Entscheidungskultur mit auf jede Abteilung zugeschnittenen Datenszenarien wie Vertrieb, Marketing, HR und Finanzen verbreiten wollen.

TIEFE

Technische und Compliance-Tiefe

Die Tiefe dieser Leistung bei branchenspezifischen technischen und Compliance-Themen.

Gestuftes Curriculum und KI-Kompetenz

Wir gestalten das Lesen und Interpretieren von Daten über die Stufen Anfänger, Mittel, Fortgeschritten und Führung und decken ab, was KI kann und nicht kann, sichere und ethische Nutzung sowie die Grundlagen des Prompt-Engineerings.

Hands-on-Workshops und Storytelling

Wir führen Hands-on-Workshops mit den realen Datensätzen der Abteilungen durch und setzen Dashboard-Lesen, Insight-Gewinnung und Data Storytelling in die Praxis um.

Data-Champion-Programm

Wir entwickeln mindestens einen Data Champion pro Abteilung über ein 16-stündiges Fortgeschrittenenprogramm und monatliches Mentoring und nutzen das LMS zusammen mit einem Slack/Teams-Lernkanal.

Was wird gelöst

Unternehmen, die in Datenplattformen, Analysekapazitäten und KI-Tools investieren, scheitern häufig daran, den erwarteten Geschäftswert zu realisieren, weil der breiten Belegschaft die grundlegende Datenkompetenz zur effektiven Nutzung dieser Fähigkeiten fehlt. Wenn nur ein kleines technisches Team Daten versteht, werden Geschäftsentscheidungen weiterhin auf Basis von Intuition getroffen, KI-Outputs werden fehlinterpretiert und Data-Governance-Richtlinien werden in der Praxis nicht befolgt. Dieser Service baut eine unternehmensweite Daten- und KI-Kompetenz auf, die es jeder Funktion ermöglicht, produktiv am datengesteuerten Unternehmen teilzunehmen.

Rollendifferenzierte Kompetenzlehrpläne zu Datengrundlagen, Business Analytics, KI-Konzepten und Data Governance für nicht-technische Zielgruppen
Praxisworkshops mit den eigenen Datentools und -plattformen der Organisation zur Beschleunigung der praktischen Nutzung
Führungskräfte-Datenkompetenzprogramm zu KI-Strategie, Dateninvestitionsentscheidungen und Governance-Überwachungsverantwortlichkeiten
Internes Daten-Champion-Entwicklungsprogramm zur Schaffung eines verteilten Netzwerks von Datenfürsprechern in den Geschäftsbereichen

Vorteile

Nutzen

Qualitätsindikatoren durch Ausgangswerte, Abnahmekriterien und geprüfte Nachweise verbessern

Nutzen

Das Ergebnis in ein messbares Ziel mit Ausgangswert, Verantwortlichkeit und Überprüfungsrhythmus umwandeln

Kriterium
Microsoft Power BI, Microsoft Fabric, Azure OpenAI, Copilot for Microsoft 365 und kundenspezifische Unternehmensplattformen
Kriterium
Foundation (4 Stunden), Practitioner (12 Stunden) und Advanced Practitioner (20 Stunden) pro Rolle
Kriterium
Halbtägiger Intensiv-Workshop; keine Datenvorkenntnisse erforderlich
Kriterium
2-tägiger Befähigungskurs sowie monatliche Community-of-Practice-Sitzungen

Leistungsumfang

Die Zusammenarbeit erstreckt sich von der ersten Datenkultirdiagnose über den Lehrplanentwurf, die Umsetzung und die laufende Messung von Adoption und Kulturwandel. Der Umfang ist explizit darauf ausgelegt, nachhaltige Verhaltensänderungen in der gesamten Organisation zu erzielen und nicht nur eine einmalige Schulungsveranstaltung abzuhalten, mit Champion-Netzwerken und Community-of-Practice-Strukturen, die zwischen formalen Schulungsinterventionen den Schwung aufrechterhalten.

Datenkulturdiagnose mit validierten Erhebungsinstrumenten zur Ermittlung des Baseline-Kompetenzniveaus und der kulturellen Einstellungen gegenüber Daten
Lernweg-Design, das rollenspezifische Kompetenzanforderungen auf Geschäftsergebnisse und Technologieeinführungsziele abbildet
Community-of-Practice-Aufbau und -Moderation für die ersten 6 Monate zur Verankerung von Peer-Learning-Gewohnheiten
Vierteljährliche Lerneffektivitätsmessung anhand von Adoptionsmetriken, Self-Service-Nutzung und Datenvorfallsraten

Vorteile

Nutzen

Qualitätsindikatoren durch Ausgangswerte, Abnahmekriterien und geprüfte Nachweise verbessern

Nutzen

Einen 12-monatigen Lernweg gestalten, der die Kompetenzentwicklung an geplante Technologie-Rollouts ausrichtet und den Adoptions-ROI maximiert

Nutzen

Engagement zwischen formalen Schulungszyklen durch eine Community of Practice aufrechterhalten, die messbare Peer-Learning-Aktivität generiert

Kriterium
Basierend auf Gartner Data Literacy Assessment oder Data Literacy Project-Frameworks; 20 bis 30 Minuten pro Teilnehmer
Kriterium
Mindestens 30 % der betroffenen Population für eine statistisch repräsentative Baseline erforderlich
Kriterium
Strukturierte monatliche Sitzungen mit Tagesordnungsvorlagen, Moderationsleitfäden und Fallstudienrotation
Adoptionsmetriken
Power BI aktive Nutzer, Berichtserstellungsraten, Daten-Ticket-Volumen, KI-Tool-Nutzungsprotokolle

Liefergegenstände

Die Liefergegenstände aus der Daten- und KI-Kompetenz-Maßnahme liefern sowohl den unmittelbaren Nachweis des Lernprogrammbetriebs als auch die längerfristige Messung der organisatorischen Kompetenzentwicklung. Die Kombination aus Abschlussnachweisen, Adoptionsmetriken und Kulturfortschritts-Berichten ermöglicht es der Organisation, den Return on Investment ihrer Datenkompetenz-Investition gegenüber Technologieförderern und Geschäftsführung nachzuweisen.

Datenkultir-Baseline-Bericht mit Kompetenzwerten auf Rollenebene, Analyse kultureller Einstellungen und empfohlenen Prioritäts-Lernbereichen
Personalisierte Lernpläne für jeden Teilnehmer, ausgerichtet auf rollenspezifische Kompetenzanforderungen und aktuelles Kompetenzniveau
Vierteljährlicher Adoptions- und Engagement-Bericht, der Schulungsabschlüsse mit Plattformnutzung und Self-Service-Analysemetriken korreliert
Jährlicher Datenkompetenz-Fortschrittsbericht mit Jahresvergleich des Kulturwerts und Kompetenzentwicklungs-Roadmap für den nächsten Zeitraum

Vorteile

Nutzen

Stakeholder-Vertrauen, Qualität und Adoptionsergebnisse durch vereinbarte Belegnachweise nachverfolgbar machen

Nutzen

Technologieförderer mit Adoptions-Korrelationsnachweisen versorgen, die die Schulungsinvestition mit dem Wachstum der Plattformnutzung verknüpfen

Nutzen

Eine Kompetenzentwicklungs-Roadmap erstellen, die sich in die breitere Technologie- und digitale Transformationsagenda der Organisation einfügt

Kriterium
15 bis 20 Seiten mit Dimensionswerten, Heatmaps nach Abteilung und Benchmarks gegenüber Branchendurchschnittswerten
Kriterium
Automatisch aus Diagnoseergebnissen generiert; über das LMS-Dashboard zugänglich
Kriterium
Monatliche Nutzungsdaten aus Analyseplattformen, korreliert mit Schulungsabschluss-Kohorten
Kriterium
Enthält Net Promoter Score für Schulungsqualität, Kompetenzwert-Entwicklung und Investitions-ROI-Berechnung

Häufig gestellte Fragen

Wie wird der Lehrplan an die spezifischen Datentools und -plattformen der Organisation angepasst?

Vor der Lehrplanentwicklung wird eine Plattform- und Tool-Bestandsaufnahme durchgeführt, um alle im Produktivbetrieb befindlichen Daten- und Analyse-Tools zu identifizieren. Workshop-Inhalte werden dann anhand von Bildschirmaufzeichnungen, Übungen und Fallstudien aus der Kundenumgebung erstellt. Wenn Datenvertraulichkeit die Nutzung echter Daten verhindert, werden repräsentative synthetische Datensätze generiert, die Struktur und Komplexität der tatsächlichen Geschäftsdaten widerspiegeln.

Wie behandelt das Programm KI-Kompetenz speziell, einschließlich verantwortungsvoller KI und KI-Output-Bewertung?

Das KI-Kompetenzmodul deckt drei Dimensionen ab: konzeptionelles Verständnis, wie KI- und maschinelle Lernmodelle Ausgaben erzeugen, praktische Fähigkeiten zur Interaktion mit KI-Tools wie Prompt Engineering und Output-Validierung sowie Grundsätze der verantwortungsvollen KI zu Bias-Erkennung, angemessener Abhängigkeit und Eskalationskriterien, wenn KI-Outputs ohne menschliche Überprüfung nicht vertraut werden sollte. Das Modul ist auf die KI-Kompetenz-Pflicht nach EU-KI-Gesetz Artikel 4 ausgerichtet und enthält branchenrelevante KI-Anwendungsbeispiele.

Wie wird das Programm für Organisationen auf unterschiedlichen Datenreifestufen geplant?

Die Datenkulturdiagnose bewertet explizit die organisatorische Datenmaturität in 5 Dimensionen: Datenverfügbarkeit und -zugang, Analyse-Tooling, Kompetenzverteilung, Governance-Praktiken und Führungsengagement mit Daten. Lehrplantiefe und -tempo werden an die Reifebewertungsergebnisse kalibriert. Organisationen auf frühen Reifestufen erhalten grundlegendere Inhalte mit höherer Moderationsunterstützung, während reifere Organisationen sich auf Advanced-Practitioner-Fähigkeiten und KI-Adoption konzentrieren können.

Kann der Umfang auch technisches Upskilling für Business Analysts oder Data Stewards neben der allgemeinen Kompetenz einschließen?

Ja. Der Advanced-Practitioner-Pfad ist für Business Analysts, Data Stewards, Finanzanalysten und Betriebsspezialisten konzipiert, die tiefere analytische Fähigkeiten über die allgemeine Kompetenz hinaus benötigen. Dieser Pfad umfasst fortgeschrittene Power-BI-Entwicklung, grundlegendes SQL für Business-Nutzer, Datenqualitätsbewertungstechniken und praktisches KI-Prompt-Engineering. Er überbrückt die Lücke zwischen allgemeiner Kompetenz und den technischen Fähigkeiten, die typischerweise in Entwickler- oder Data-Engineer-Schulungsprogrammen behandelt werden.

Wie werden die Lernpläne personalisiert, wenn Teilnehmer sehr unterschiedliche Ausgangspunkte haben können?

Die Personalisierung wird durch die Kombination aus Kultirdiagnose-Ergebnissen, einer kurzen Selbstbewertung beim Onboarding und der Rolle sowie dem Dienstgrad des Teilnehmers gesteuert. Das LMS nutzt diese Eingaben, um einen Startpfad zuzuweisen und optionale Advanced-Module für Teilnehmer zu empfehlen, die schneller als das Basisniveau vorankommen. Führungskräfte erhalten eine Teamansicht des Kompetenzfortschritts ihres Teams und können diese nutzen, um Personen zu identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen.

Kann das Datenkompetenzprogramm in ein umfassenderes digitales Transformations- oder ERP-Implementierungsprogramm integriert werden?

Ja, und diese Integration wird ausdrücklich empfohlen. Die wirksamsten Datenkompetenzprogramme werden zeitlich so abgestimmt, dass sie mit neuen Plattform-Rollouts zusammenfallen, sodass Mitarbeiter Just-in-time-Schulungen für Tools erhalten, die sie sofort nutzen werden. Das Engagement-Team arbeitet mit dem Projektmanagementbüro von Technologietransformationsprojekten zusammen, um die Lernweg-Meilensteine mit System-Go-Live-Terminen, Change-Management-Aktivitäten und Super-User-Befähigungsprogrammen abzugleichen.

STARTPUNKT

Wo soll das Gespräch beginnen?

Dieses kurze Formular leitet Ihre Anfrage in die passende Support-Spur. Zuerst klären wir den Kontext, dann den sicheren Austauschweg.

  1. Wir erfassen den Kontext
  2. Wir wählen den sicheren Kanal
  3. Wir klären die erste Richtung

Datenschutzbewusster Erstkontakt; sicherer Austausch bei Bedarf; kein Verkaufsdruck.

Hauptthema der Anfrage