DE SILOS A UN ACTIVO GOBERNADO

Estrategia y Gobernanza de Datos

Evaluamos la madurez de los datos empresariales; un marco de calidad de datos con modelos de propiedad y gobernanza convierte los datos en un activo gobernado que alimenta la toma de decisiones.

EU AI ActISO 27701KVKKGDPR
01 Estado actual Topología, tráfico y visibilidad de dependencias.
02 Arquitectura objetivo Diseño de segmentación, capacidad y disponibilidad.
03 Corte controlado Ventana de cambio, validación y plan de reversión.
04 Hypercare Monitoreo, ajuste y traspaso operativo.
POSICIÓN

Dónde se ubica este servicio en el portafolio

Infografía de tarjeta de capacidad para Estrategia y Gobernanza de Datos
ALCANCE DEL SERVICIO

Qué aborda este servicio

Los temas críticos que aborda este servicio y el resultado que entregamos en cada uno.

Línea base de madurez

preparación de evidencias

Documentamos el estado actual como registro de evidencia mediante una evaluación de madurez de 5 niveles basada en los marcos DAMA-DMBOK y DCAM.

Marco de calidad y base de KPI

objetivo medido

Definimos indicadores de calidad en exactitud, completitud, consistencia, oportunidad, validez y unicidad con una base de medición y criterios de aceptación.

Modelo de gobernanza y propiedad

alcance contractual

Dentro del alcance contratado entregamos un modelo de gobernanza federado, una matriz RACI y un programa de data steward.

Transición de nivel de madurez

se publica tras la aprobación

El paso a un nivel de madurez superior se valida mediante un programa de mejora aprobado por el propietario y un ritmo de revisión.

Modelo de entrega

Enfoque de entrega

Cómo implementamos el servicio a través de los pilares de entrega, gobernanza y servicios conectados.

  1. Primero hacemos visibles los activos corporativos mediante inventario de datos y mapeo de flujos, y luego clarificamos la evaluación de madurez basada en DMBOK durante el descubrimiento.

  2. Definimos reglas de calidad compatibles con Great Expectations y pruebas dbt de forma agnóstica a la herramienta, y vinculamos los estándares de metadatos a un catálogo compatible con Atlas, Collibra y Purview.

  3. Ejecutamos la gestión del cambio mediante un plan de formación y comunicación basado en ADKAR y lo sostenemos con un comité de gobernanza trimestral.

Contextos operativos

Ejemplos de contextos operativos

Superficies ilustrativas donde este servicio se activa comúnmente.

Causa raíz de los reportes inconsistentes

Hacemos trazables los reportes contradictorios entre departamentos mediante reglas de calidad y una definición de fuente única de verdad.

Base para el inventario de datos KVKK

Preparamos el inventario y la clasificación de datos como base para el trabajo de cumplimiento KVKK, alineados con la revisión de auditor y legal.

Gobernanza ligera para pymes

Establecemos la propiedad de datos en equipos pequeños y medianos con un marco de gobernanza ligero y proporcional a la escala.

PROFUNDIDAD

Profundidad técnica y de cumplimiento

La profundidad de este servicio en temas técnicos y de cumplimiento específicos del sector.

Modelo de calidad de seis dimensiones

Medimos la calidad de datos en seis dimensiones, definimos umbrales y criterios de aceptación para cada una y seguimos tendencias mediante un dashboard.

Estructura de gobernanza federada

Una oficina central de CDO coordina mientras los data stewards por departamento ejecutan la operación diaria; las responsabilidades se aclaran con RACI.

Informe de madurez y benchmark

Elaboramos un informe de madurez y benchmark en 14 categorías basadas en DCAM con acciones concretas por nivel.

Qué resuelve

Las organizaciones acumulan datos en sistemas aislados sin un marco coherente para gobernar la calidad, la propiedad o el ciclo de vida, lo que lleva a informes inconsistentes, exposición regulatoria y oportunidades perdidas. Nuestra práctica de Estrategia y Gobernanza de Datos establece políticas de datos a nivel empresarial, modelos de administración y hojas de ruta de madurez que transforman los activos de datos brutos en información confiable y gobernada. Alineamos la gobernanza de datos con los requisitos de cumplimiento de DAMA-DMBOK y GDPR/KVKK desde el primer día.

Evaluación de madurez de datos utilizando puntuación alineada con CMMI en 6 dimensiones de capacidad
Catálogo de datos empresariales con seguimiento de linaje automatizado y glosario de negocio
Motor de reglas de calidad de datos con alertas de umbral y paneles de SLA
Modelo de administración de datos basado en roles con matriz de responsabilidad de propiedad

Beneficios clave

Beneficio

Mejorar los indicadores de calidad mediante líneas base, criterios de aceptación y evidencia revisada

Beneficio

Hacer visibles los indicadores de riesgo, control y cumplimiento a través de objetivos medidos y registros de evidencia

Beneficio

Mejorar los indicadores de calidad mediante líneas base, criterios de aceptación y evidencia revisada

Marcos
DAMA-DMBOK v2, DCAM, ISO 8000
Criterio
Microsoft Purview, Apache Atlas, Collibra
Criterio
GDPR, KVKK, SOC 2 Tipo II
Modelo de madurez
Escala de Capacidad de Datos de 5 niveles alineada con CMM

Alcance

El compromiso cubre todo el espectro de la gobernanza de datos empresariales, desde el descubrimiento inicial del panorama y la alineación de las partes interesadas hasta la redacción de políticas, la implementación de herramientas y la transferencia del modelo operativo. Integramos administradores de datos dentro de las unidades de negocio y establecemos un Consejo de Gobernanza de Datos para mantener el programa más allá de la fase de entrega inicial. Hay opciones de servicios gestionados continuos disponibles para el monitoreo continuo, la puntuación de calidad y la aplicación de políticas.

Talleres de descubrimiento de partes interesadas y mapeo del panorama del estado actual
Taxonomía de clasificación de datos y esquema de etiquetado de sensibilidad.
Diseño de Master Data Management (MDM) para dominios críticos (Cliente, Producto, Ubicación)
Panel de KPI para métricas de salud de datos, cobertura y actividad de gestión.

Beneficios clave

Beneficio

Mejorar los indicadores de calidad mediante líneas base, criterios de aceptación y evidencia revisada

Beneficio

Habilitar el intercambio de datos entre departamentos con controles de acceso aplicados por políticas, reduciendo el riesgo de brechas

Criterio
Evaluación → Diseño → Implementación → Operación
Criterio
Informatica MDM, Microsoft Fabric, Profisee
Integración
REST API, Apache Kafka, Azure Data Factory
Criterio
Fase 1 en 8 semanas, implementación completa en 16-24 semanas

Entregables

Cada compromiso de Estrategia y Gobernanza de Datos produce un conjunto estructurado de artefactos diseñados para ser accionables de inmediato y sostenibles a largo plazo. Los entregables siguen un cronograma de lanzamiento por fases vinculado a los hitos del proyecto, asegurando que las partes interesadas reciban valor de forma incremental en lugar de en una única entrega al final del proyecto. Toda la documentación se redacta en Microsoft 365 y se controla por versiones en el repositorio del cliente.

Plan estratégico de datos: hoja de ruta de 3 años con escenarios de inversión y proyecciones de ROI
Manual de Políticas de Gobernanza de Datos que cubre 12 dominios de políticas centrales
Catálogo de datos implementado con conectores documentados y flujos de trabajo de administración
Plantilla de cuadro de mando ejecutivo para informes mensuales de salud de datos

Beneficios clave

Beneficio

Convertir el resultado en un objetivo medible con línea base, propietario y cadencia de revisión de evidencia.

Beneficio

Reducir el tiempo del ciclo operativo frente a los objetivos de medición acordados y los criterios de aceptación

Beneficio

Entregar un catálogo completamente operativo con administradores capacitados, sin requerir dependencia de proveedor

Criterio
Compatible con DOCX, PDF, Confluence, SharePoint
Criterio
Más de 25 artefactos de gobernanza en 4 líneas de trabajo
Formación
Capacitación basada en roles para administradores, analistas y ejecutivos
Criterio
Objetivo de servicio contratado establecido por nivel, alcance y runbook aprobado

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo suele tardar una evaluación de madurez de datos?

El cronograma se confirma durante el descubrimiento basándose en el alcance, la complejidad de la integración, la madurez actual y los criterios de aceptación. El plan del proyecto está vinculado al alcance y las dependencias aprobadas.

¿Se integra el modelo de gobernanza con nuestro entorno Azure o AWS existente?

Sí. Nuestros marcos de gobernanza son agnósticos de la nube por diseño y se integran de forma nativa con Microsoft Purview en Azure, AWS Glue Data Catalog o Google Dataplex, según su infraestructura existente.

¿Puede gobernar datos en sistemas locales y en la nube simultáneamente?

Absolutamente. Nuestra arquitectura de gobernanza híbrida utiliza la ingesta de metadatos basada en conectores para catalogar y gobernar datos que residen en sistemas SQL Server, SAP y mainframe locales junto con plataformas de datos en la nube sin requerir movimiento de datos.

¿Cómo es la estructura del Consejo de Gobernanza de Datos?

El consejo típicamente incluye un Director de Datos (o delegado), propietarios de datos de dominio de cada unidad de negocio, arquitectos de datos de TI y un enlace de cumplimiento. Facilitamos las primeras 6 sesiones trimestrales del consejo y proporcionamos plantillas de reuniones, procedimientos de escalada y documentación de estatutos.

¿Son personalizables las plantillas de políticas según nuestras regulaciones de la industria?

Sí. Nuestra biblioteca de políticas incluye plantillas preconstruidas para los verticales de BFSI (BRSA/Basilea IV), atención médica (HIPAA/HL7) y comercio minorista/e-commerce. Cada plantilla se adapta durante los talleres para reflejar su jurisdicción regulatoria, apetito de riesgo y cultura organizacional.

¿Cómo se mide el éxito del programa de gobernanza?

Establecemos un cuadro de mando de salud de gobernanza al inicio del proyecto con KPIs acordados como el índice de calidad de datos, la relación de cobertura de administración, la tasa de cumplimiento de políticas y el porcentaje de adopción del catálogo. Las mediciones de referencia se capturan en la semana 2 y el progreso se rastrea contra los objetivos en cada hito.

PUNTO DE PARTIDA

¿Dónde debería comenzar la conversación?

Este formulario breve dirige su solicitud al equipo de soporte correcto. Primero aclaramos el contexto, luego definimos el método de intercambio seguro.

  1. Capturamos el contexto
  2. Elegimos un canal seguro
  3. Aclaramos la primera dirección

Primer contacto consciente de la privacidad; flujo de intercambio seguro cuando sea necesario; sin presión de ventas.

Tema principal de la solicitud