Die kritischen Themen, die diese Leistung adressiert, und das Ergebnis, das wir in jedem Bereich liefern.
Beschleunigung der Dokumentenerstellung
gemessenes Ziel
Wir zielen darauf ab, die Dokumentenerstellungszeit von Stunden auf Minuten zu reduzieren, nachvollziehbar über Abnahmekriterien und Messbasis.
Wertnachweis über ein Pilotprojekt
Nachweisbereitschaft
Wir belegen den Geschäftswert des Anwendungsfalls als Nachweis über ein 4-8-wöchiges MVP-Pilotprojekt.
Lieferung einer lauffähigen KI-Anwendung
vertraglich geregelt
Im vertraglich vereinbarten Umfang liefern wir die KI-Anwendung, Datenintegrationen und eine Admin-Oberfläche.
Entscheidung zur Datenhaltung
nach Freigabe veröffentlicht
Ob On-Premise- oder Private-Cloud-Bereitstellung gewählt wird, hängt von der Datenkontroll-Entscheidung des Eigentümers ab.
Liefermodell
Vorgehensmodell
Wie wir die Leistung über Delivery, Governance und verbundene Service-Pillars phasieren.
01
Wir beginnen mit hochvolumigen, wiederkehrenden und risikoarmen Szenarien und bauen Datenaufbereitung, Chunking und Indexierung mit semantischen, rekursiven und satzbasierten Strategien.
02
Wir steuern das Halluzinationsrisiko über Aufgabengrenzen, Policy-Guardrails, Vertrauensscores und bei Bedarf menschliche Freigabe und betten PII-Redaction und Prompt-Injection-Schutz ein.
03
Wir setzen Fine-Tuning nur ein, wenn branchenspezifische Terminologie, Format oder Verhalten erforderlich ist, und lösen die meisten Szenarien mit Prompt-Engineering und Prozessautomatisierung.
Einsatzkontexte
Beispielhafte Einsatzkontexte
Typische operative Flächen, auf denen diese Leistung aktiviert wird.
Interner Wissensassistent
Wir beschleunigen den Wissenszugang der Mitarbeitenden mit einem Assistenten, der mit Unternehmensdokumentenkontext gespeist wird.
Kundenservice-Chatbot
Über einen vertraglich vereinbarten Kundenservice-Flow machen wir die Servicequalität über einen abgesicherten Chatbot messbar.
Integration von Unternehmenssystemen
Wir bauen Anwendungen, die über SSO (SAML/OIDC) mit Teams, Slack, SharePoint und ServiceNow integriert sind.
TIEFE
Technische und Compliance-Tiefe
Die Tiefe dieser Leistung bei branchenspezifischen technischen und Compliance-Themen.
Datenschutzansatz
Wir wenden ein Modell an, in dem Daten unter Enterprise-API-Vereinbarungen nicht zum Training genutzt werden, und halten Daten bei Bedarf mit On-Premise oder Private Cloud unter Organisationskontrolle.
Guardrail-Design
Wir bauen eine Kontrollschicht, die Markenkonsistenz und Sicherheit mit Content-Filter, Topic-Boundary und PII-Redaction unterstützt.
Kostenüberwachung
Wir verfolgen die Verteilung nach Nutzer, Abteilung und Szenario über ein token-basiertes Kosten-Dashboard und konfigurieren Budgetlimits und Warnungen.
Was es löst
Unternehmensteams verbringen erhebliche Zeit mit repetitiver Wissensarbeit – Dokumente verfassen, interne Prozesse navigieren, Berichte zusammenfassen und Routineanfragen beantworten – und lenken qualifizierte Fachkräfte von wertschöpfenden Tätigkeiten ab. Unsere Generative-KI-Praxis entwirft und implementiert Unternehmens-KI-Assistenten, richtliniengesteuerte KI-Workflows und Prozessautomatisierungslösungen, die in die proprietären Systeme Ihrer Organisation integriert und durch Sicherheitskontrollen auf Enterprise-Niveau geregelt werden. Wir stellen sicher, dass GenAI-Deployments korrekt, erklärbar und konform mit internen Richtlinien und aufkommenden Regulierungen sind.
Enterprise-KI-Architektur, die LLMs mit genehmigten internen Systemen, Dokumenten-Repositories und strukturierten Datenquellen verbindet
Unternehmens-KI-Assistent-Deployment auf Azure OpenAI, AWS Bedrock oder On-Premises-Modellen mit Datenresidenz-Kontrollen
Prompt-Engineering- und Evaluierungs-Frameworks mit Antwortqualitätsprüfungen und LangSmith für kontinuierliche Qualitätssicherung
KI-Sicherheits- und Content-Moderations-Schicht mit Guardrails, Halluzinationserkennung und Audit-Logging
Vorteile
Nutzen
Betriebliche Durchlaufzeit gegenüber vereinbarten Messzielen und Abnahmekriterien verkürzen
Nutzen
Audit- und Compliance-Bereitschaft mit Nachweisdokumenten unterstützen statt mit unbelegten öffentlichen Ergebnisversprechen
Azure AI Content Safety, NeMo Guardrails, benutzerdefinierte Klassifizierungsschichten
Leistungsumfang
Unsere GenAI-Engagements beginnen mit einem Use-Case-Priorisierungs-Workshop, der häufige Wissensarbeits-Aufgaben GenAI-Fähigkeitsmustern zuordnet und den Produktivitätseffekt sowie die Implementierungskomplexität für jede Aufgabe schätzt. Anschließend designen, entwickeln und deployen wir die ausgewählten Lösungen mit Fokus auf Produktionsreife, einschließlich rollenbasiertem Zugriff, Nutzungstelemetrie, Kostenkontrollen und kontinuierlichem Qualitätsmonitoring. Change Management und Adoptions-Support sind in jedem Engagement enthalten.
Use-Case-Discovery und GenAI-Bereitschaftsbeurteilung, die Daten-, Sicherheits- und Change-Management-Dimensionen abdeckt
Dokument-Ingestion-Pipeline für PDF, Word, SharePoint, Confluence und strukturierte Datenbankquellen
Multi-Modell-Routing-Architektur zur Optimierung von Kosten und Leistung über verschiedene Anfragetypen hinweg
Nutzerfeedback-Erfassung und kontinuierlicher Fine-Tuning-Loop zur Verbesserung der Antwortqualität
Vorteile
Nutzen
GenAI-Anwendungsfälle mit quantifiziertem ROI identifizieren und priorisieren, bevor Investitionsentscheidungen getroffen werden
Nutzen
100.000+ Unternehmensdokumente innerhalb des ersten Liefersprints ingesten und indexieren
Nutzen
Kosten- und Ressourcenoptimierung gegenüber der vereinbarten Baseline und Review-Kadenz messbar machen
Jedes GenAI-Engagement liefert einen produktionsreifen KI-Assistenten oder eine Automatisierungslösung mit umfassender Governance-Dokumentation. Wir stellen eine GenAI System Card bereit, die Modellauswahl, Datenquellen, Sicherheitskontrollen und bekannte Einschränkungen dokumentiert – ausgerichtet an den Anforderungen des EU-KI-Gesetzes und NIST AI RMF. Alle Lösungskomponenten werden als kundeneignene Assets ohne proprietäre Abhängigkeiten übergeben.
Bereitgestellter KI-Assistent mit Web-/Teams-/Slack-Oberfläche, SSO-Integration und rollenbasierter Zugriffskontrolle
Wissensbasis mit automatisierter Ingestion-Pipeline für kontinuierliche Inhaltsaktualisierungen
GenAI System Card und KI-Governance-Dokumentation für Compliance- und Auditzwecke
Kosten- und Nutzungstelemetrie-Dashboard mit teamweiser Kostenzuordnung und Anfrage-Analytics
Vorteile
Nutzen
Operative Geschwindigkeit, Resilienz und Reaktionsergebnisse durch vertraglich vereinbarten Umfang und Abnahmekriterien messbar machen
Nutzen
Qualitätsindikatoren durch Baselines, Abnahmekriterien und geprüfte Nachweise verbessern
Nutzen
Audit- und Compliance-Bereitschaft mit Nachweisdokumenten unterstützen statt mit unbelegten öffentlichen Ergebnisversprechen
Kriterium
React/Next.js Web-App, Microsoft Teams Bot, SharePoint-Integration
Kriterium
Azure AD (Entra ID) SSO, SAML 2.0, OpenID Connect
Kriterium
NIST AI RMF Ausrichtung, EU-KI-Gesetz Artikel 13 System Card
Wie verhindern Sie, dass der KI-Assistent falsche oder halluzinierte Antworten generiert?
Wir implementieren eine mehrschichtige Halluzinations-Mitigationsstrategie: Antworten werden durch Task-Richtlinien eingeschränkt, Confidence-Scoring kennzeichnet unsichere Ausgaben zur menschlichen Überprüfung, und automatisierte Evaluierungs-Pipelines messen kontinuierlich Treue und Antwortrelevanz gegenüber einem kuratierten Testset.
Kann der KI-Assistent On-Premises bereitgestellt werden, um Datensouveränitätsanforderungen zu erfüllen?
Ja. Für Organisationen, die vollständige Datenresidenz benötigen, deployen wir Open-Source-LLMs (wie Mistral, Llama 3 oder Phi-3) auf Ihrer eigenen GPU-Infrastruktur mit vLLM oder Azure AI Foundry Serving Frameworks. Der gesamte KI-Stack – Model Serving, genehmigte Daten-Connectors und Inferenz – verbleibt innerhalb Ihrer Netzwerkgrenzen.
Wie verwalten Sie LLM-API-Kosten im Enterprise-Maßstab?
Wir implementieren vom ersten Tag an eine Kosten-Governance-Schicht: Semantisches Caching (mit Redis oder GPTCache) bedient wiederkehrende Anfragen ohne API-Aufrufe, Multi-Modell-Routing leitet einfache Anfragen an kleinere, günstigere Modelle weiter, während Flagship-Modelle für komplexe Aufgaben reserviert bleiben, und Token-Budget-Richtlinien mit Ausgabelimits pro Nutzer und Team verhindern unkontrollierte Kosten.
Welchen Change-Management-Support bieten Sie für die GenAI-Adoption?
Wir liefern ein strukturiertes Adoptionsprogramm, das Executive-Briefings zu KI-Fähigkeiten und -Grenzen, rollenspezifische Trainings-Sessions für Endanwender und Teamleiter, ein auf Ihre Domäne zugeschnittenes Prompt-Engineering-Playbook sowie ein 60-Tage-Adoptions-Dashboard zur Verfolgung aktiver Nutzer, Anfragevolumen und Zufriedenheitswerte umfasst.
Wie stellen Sie sicher, dass der KI-Assistent Zugriffsberechtigungen auf Dokumentenebene respektiert?
Wir integrieren die Retrieval-Schicht in Ihren bestehenden Identity Provider (Azure AD oder Okta), um Zugriffskontrollen auf Dokumentenebene zum Anfragezeitpunkt durchzusetzen. Der Retrieval-Schritt filtert die Vektorsuche-Ergebnisse so, dass nur Dokumente einbezogen werden, die der authentifizierte Nutzer anzusehen berechtigt ist, und stellt sicher, dass die KI nur Informationen anzeigen kann, auf die der Nutzer direkt zugreifen könnte.
Kann die Lösung erweitert werden, um mehrstufige Geschäftsprozesse zu automatisieren, nicht nur Fragen zu beantworten?
Ja. Wir konzipieren agentische KI-Systeme mit LangGraph oder Semantic Kernel, die mehrstufige Workflows ausführen können – wie das Extrahieren von Daten aus Dokumenten, Validierung gegen Geschäftsregeln, Befüllen von Systemen via API und Eskalation von Ausnahmen an menschliche Prüfer – indem sie wissensgestütztes Reasoning mit Tool-Use-Fähigkeiten verbinden.
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