Kurumsal itibarı dijital kanallarda korur; kriz hazırlığı, paydaş koordinasyonu ve itibar iyileştirme aksiyonlarıyla marka güvenilirliğini ölçüm temelinde sürdürürüz.
Tek partner ve 360° kapsam; güvenlik, süreklilik ve uyum kararları katalog verisiyle netleşir.
12 hizmet ailesi tek sözleşmede entegre. Çoklu vendor karmaşası, kopuk SLA ve sorumluluk dağılımı yok.
KVKK Madde 9 ve sektörel mevzuata uygun yerli veri merkezi opsiyonları, sovereign cloud kurulumu.
İzleme, yedekleme ve müdahale tasarımı tek çalışma planında birleşir; taahhütler kayıtlı kapsamla açılır.
KVKK, ISO ve sektör uyum başlıkları mimarinin başında ele alınır; kanıt zinciri kayıtlı yüzeylerle yönetilir.
Dijital İtibar ve Kriz Yönetimi, Olumsuz dijital içerik ve algı yönetimi, Kriz anında koordinasyon ve iletişim gecikmesi ve İtibar hasarının ölçümlenmesi ve raporlanması gibi baskın iş problemlerini programatik bir teslim modeliyle ele alır ve ekiplerin önceliği netleştirmesine yardımcı olur.
Marka değerinizi koruyun, kriz anında güvenle yönetin. Bu kategori tipik olarak Dijital İtibar İzleme ve Erken Uyarı, Kriz İletişimi ve Koordinasyon ve İtibar İyileştirme ve Risk Azaltma gibi çalışma hatlarını kapsar; amaç ölçülebilir iyileştirmeyi operasyonel akışa bağlamaktır.
İddia Olumsuz dijital içerik ve algı yönetimi
Kaynak Bölüm Dijital İtibar ve Kriz Yönetimi
İddia Kriz anında koordinasyon ve iletişim gecikmesi
Kaynak Bölüm Dijital İtibar ve Kriz Yönetimi
İddia Bir kurumsal teknoloji ortağı olarak dijital kanalları sürekli izler, sentiment analiziyle itibar tehditlerini erken görünür kılarız; sosyal medya, haber ve forum sinyallerini sözleşmeli kapsamda toplar, eskalasyon matrisiyle doğru kişiye doğru zamanda uyarı üretiriz.
Kaynak Bölüm Dijital İtibar İzleme ve Erken Uyarı
İddia Bir kurumsal teknoloji ortağı olarak kriz iletişim planını ve playbook'unu hazırlar, paydaş koordinasyon mekanizmasını kurarız; hazır mesaj şablonları, onay akışı ve war room desteğiyle krizin ilk saatlerinde koordineli ve tutarlı mesaj üretimini destekleriz.
Kaynak Bölüm Kriz İletişimi ve Koordinasyon
Kurumsal itibar değerini dijital kanallarda korur ve güçlendiririz.
Bu hizmet alanındaki çalışma hatlarını, detay bölümlerini ve soru-cevap yüzeylerini tek bakışta karşılaştırın.
Bir kurumsal teknoloji ortağı olarak dijital kanalları sürekli izler, sentiment analiziyle itibar tehditlerini erken görünür kılarız; sosyal medya, haber ve forum sinyallerini sözleşmeli kapsamda toplar, eskalasyon matrisiyle doğru kişiye doğru zamanda uyarı üretiriz.
Bir kurumsal teknoloji ortağı olarak kriz iletişim planını ve playbook'unu hazırlar, paydaş koordinasyon mekanizmasını kurarız; hazır mesaj şablonları, onay akışı ve war room desteğiyle krizin ilk saatlerinde koordineli ve tutarlı mesaj üretimini destekleriz.
Bir kurumsal teknoloji ortağı olarak itibar hasar değerlendirmesi yapar, stratejik iyileştirme planını oluştururuz; ORM, brand SERP yönetimi ve paydaş güven programıyla sürdürülebilir itibar yönetim mekanizmasını ölçüm temelinde kurarız.
Bir kurumsal teknoloji ortağı olarak crisis drill, masa başı senaryoları ve sözcü hazırlığını tek prova düzenine bağlarız; teknik, hukuki ve iletişim kararlarını aynı çerçevede provaya alır, ilk saatlerde karar kaybını önleyecek problem haritası ve kanıt sınırını netleştiririz.
Bir kurumsal teknoloji ortağı olarak yönetici görünürlüğünü, medya disiplinini ve sözcü hazırlığını tek çerçevede yönetiriz; itibar riski ve kriz sözcülüğünü aynı karar düzenine bağlar, mesaj tutarlılığını temsilin her anında kanıt sınırıyla uyumlu tutarız.
Aşağıdaki standartlar bu hizmet kolunun operasyonel ve denetim zeminini oluşturur. Uyum sadece bir gereksinim değil, mimari bir invariant.
6698 sayılı kanun; Madde 12 veri güvenliği + Madde 9 yurt dışı transferi uygulanır.
(EU) 2016/679 — Madde 32 güvenlik kontrolleri + Madde 33 veri ihlali bildirim çerçevesi.
Her sektör bu kabiliyeti farklı altyapı, uyum ve operasyon öncelikleriyle kullanır; kartlar sektör sayfalarındaki ilgili hizmetleri gösterir.
Öğrenci ve personel kişisel verisi, MEB e-Okul ve YÖK entegrasyonları, uzaktan eğitim/LMS platformları ve sınav/ölçme verisi; her biri kendine özgü erişim güvenliği ve veri bütünlüğü gereksinimi taşır. Disk Hastanesi, eğitim kurumları için bu altyapıyı KVKK, MEB/YÖK gereklilikleri ve ISO 27001 ile hizalı biçimde kuran B2B/B2G kurumsal teknoloji ortağıdır.
Elektrik dağıtımı, üretim, doğalgaz ve yenilenebilir tesislerdeki SCADA/OT ortamları EPDK Bilgi Güvenliği Yönetmeliği, NIS2, IEC 62443 ve ISO 27019 altında işler. Disk Hastanesi, bu kritik altyapı operasyonlarının dayandığı OT/IT yakınsama güvenliği, süreklilik ve veri yönetişimi altyapısını kuran B2B/B2G kurumsal teknoloji ortağıdır.
Bankacılık operasyonları sürekli denetim, yüksek erişilebilirlik beklentisi ve BDDK Bilgi Sistemleri, DORA ve PCI-DSS yükümlülükleri altında yürür. Disk Hastanesi, finans kuruluşlarının dayandığı işlem bütünlüğü, dolandırıcılık yönetimi ve operasyonel dayanıklılık altyapısını kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Çok lokasyonlu şantiyeler, BIM ve proje verisi, ihale/sözleşme gizliliği ve İSG kayıtları; KVKK ve ISO 27001 çerçevesinde güvenli ve denetlenebilir işlenmeyi gerektirir. Disk Hastanesi, inşaat ve gayrimenkul kuruluşları için bu altyapıyı kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Sektör sayfasını açe-Devlet entegrasyonları, kurumlar arası veri paylaşımı ve gizlilik dereceli sistemler; Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi ile KVKK'ya hizalı olmalıdır. Disk Hastanesi, kamu kurumlarının ihtiyaç duyduğu bilgi güvenliği, kritik altyapı koruması ve süreklilik altyapısını kuran B2G kurumsal teknoloji ortağıdır.
WMS/TMS sistemleri, IoT filo ve sensör telemetrisi ile gümrük ve e-irsaliye entegrasyonları; ISO 28000 tedarik zinciri güvenliği ve KVKK altında izlenebilir ve denetlenebilir kalmalıdır. Disk Hastanesi, lojistik ve tedarik zinciri kuruluşları için bu altyapıyı kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Yayın sürekliliği, içerik dağıtım performansı ve dijital arşiv bütünlüğü; RTÜK ve 6112 sayılı kanun, 5846 sayılı FSEK içerik hakları, KVKK izleyici/abone yükümlülükleri ve sınır ötesi operasyonlarda GDPR ile AB Telif Direktifi altında konumlanır. Disk Hastanesi, medya ve yayıncılık kuruluşları için bu altyapıyı kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Sektör sayfasını açOmnichannel envanter doğruluğu, kampanya yoğunluğunda platform dayanıklılığı ve müşteri verisi bütünlüğü; PCI-DSS kart verisi kuralları, KVKK ve GDPR ile Tüketici Kanunu ve mesafeli satış mevzuatı altında korunmalıdır. Disk Hastanesi, perakende ve e-ticaret kuruluşları için bu altyapıyı kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Hasta verisi KVKK Özel Nitelikli Veri statüsünde işlenirken HIS, LIS, PACS ve EHR sistemleri Sağlık.NET, e-Nabız ve MHRS entegrasyonlarıyla bir arada yürür. Disk Hastanesi, sağlık kuruluşlarının dayandığı veri bütünlüğü ve klinik akış sürekliliği altyapısını kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Gizlilik dereceli bilgi, izole ağlar ve hassas Ar-Ge verisi; sıkı izlenebilirlik ve veri bütünlüğü gerektirir. Disk Hastanesi, savunma sanayii kuruluşları için bu altyapıyı kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Sektör sayfasını açAktüeryal ve hasar verisi, poliçe yönetimi ve dağıtım kanalları; SEDDK gözetimi, KVKK özel nitelikli veri gereklilikleri ve yüksek erişilebilirlik beklentileri altında işlem doğruluğunu ve veri bütünlüğünü korumalıdır. Disk Hastanesi, sigorta kuruluşları için bu altyapıyı kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Abone trafiği ve konum verisi KVKK altında işlenirken BSS/OSS, çekirdek şebeke ve 5G altyapısı BTK düzenlemeleri ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu veri saklama yükümlülükleri altında yürür. Disk Hastanesi, telekomünikasyon kuruluşlarının dayandığı hizmet sürekliliği ve veri bütünlüğü altyapısını kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Çok-tesisli operasyonlar sezonsal trafik dalgalanmaları, rezervasyon/PMS sürekliliği, ödeme güvenliği ve misafir verisi mahremiyetiyle karşılaşır. Disk Hastanesi, turizm ve konaklama kuruluşlarının dayandığı ödeme güvenliği ve veri bütünlüğü altyapısını kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
MES, SCADA ve üretim hattı ortamlarında IT/OT yakınsaması, ağ segmentasyonu ve veri bütünlüğü; IEC 62443, ISO 27001, KVKK ve NIS2 (AB çerçevesi) ile hizalı olmalıdır. Disk Hastanesi, üretim ve sanayi kuruluşları için bu altyapıyı kuran B2B kurumsal teknoloji ortağıdır.
Türkçe, İngilizce ve Almanca standart olarak desteklenir. Ek diller proje kapsamına göre eklenebilir.
Minimum yılda bir kez gözden geçirilmelidir. Organizasyonel değişiklikler, yeni ürün lansmanları veya sektörel gelişmelerde anlık güncelleme yapılır.
İtibar toparlanma takvimi hasarın boyutu, paydaş etkisi, iletişim ritmi ve ölçüm hedeflerine göre keşif sonrası netleştirilir.
İlk adımda CISO, hukuk, iletişim, operasyon ve yönetim ekipleri ile karar hedefi, mevcut durum, veri kaynakları, riskler ve yayınlanabilir kanıt sınırları netleştirilir. Canlı Google verisi, müşteri kanıtı veya sertifika iddiası bu aşamada açılmaz.
İlk adımda yönetim, kurumsal iletişim, hukuk ve güvenlik ekipleri ile karar hedefi, mevcut durum, veri kaynakları, riskler ve yayınlanabilir kanıt sınırları netleştirilir. Canlı Google verisi, müşteri kanıtı veya sertifika iddiası bu aşamada açılmaz.
Yanlış pozitif oranı; izleme kapsamına, anahtar kelime ve varlık tanımlarına ve dil modeline göre değişir. Devreye alma döneminde filtreler ve sentiment eşiği birlikte kalibre edilir; oran düzenli gözden geçirmelerde ölçülerek düşürülür.
Önceden tanımlanmış eskalasyon matrisi ve yetki devri ile hızlı karar alınır. Kriz seviyesine göre CEO, hukuk, iletişim ve ilgili birim yöneticilerinden oluşan kriz ekibi toplanır.
Yasal dayanak varsa (kişilik hakları ihlali, yanlış bilgi) kaldırma talep edilebilir. Aksi durumda pozitif içerik stratejisiyle olumsuz sonuçlar geriye itilir (ORM).
Kısa form, talebinizi doğru destek hattına taşır. Önce bağlamı netleştirir, sonra güvenli paylaşım yöntemini belirleriz.
KVKK uyumlu ilk temas; gerekirse güvenli paylaşım akışı; satış baskısı yok.
